Configurare le tariffe di spedizione
Come spedisci lo scegli nel pannello venditore, da Impostazioni → Tariffe spedizione. Le modalità sono tre, e puoi cambiarla quando vuoi.
Le tre modalità
Spedizione Blinky (consigliata)
Usi le etichette e i corrieri di commercioVirtuoso.it: non devi scegliere un corriere né configurare tariffe, lo facciamo noi.
- Il cliente vede un prezzo di spedizione ridotto sotto una soglia di valore dell'ordine, e la spedizione gratuita sopra la soglia.
- Tu contribuisci a una parte del costo sotto la soglia, e lo paghi per intero sopra la soglia. L'importo viene trattenuto dai tuoi incassi, non addebitato al momento.
Tariffe e soglia aggiornate sono nella pagina Prezzi.
Spedizione Blinky — a carico cliente
Usi sempre le etichette Blinky, ma il cliente paga per intero il costo della spedizione al checkout. Per te la spedizione non ha costi.
Gestisci tu la spedizione
Spedisci con il tuo corriere e stampi le etichette in autonomia. In questo caso le tariffe le configuri tu, nella stessa pagina. Tieni conto che la commissione di vendita si calcola sul totale pagato dal cliente, spedizione compresa.
Le tariffe, se gestisci tu la spedizione
Ogni tariffa ha un modo di calcolo:
- Gratuita;
- Tariffa fissa;
- Scaglioni di peso;
- Scaglioni di valore ordine;
- Peso progressivo (una base più un importo per ogni kg);
- Per articoli (una base più un importo per ogni articolo).
E una zona di consegna: Tutto il territorio nazionale, solo alcune regioni o tutte tranne alcune, solo alcuni CAP o tutti tranne alcuni. Sotto le tariffe puoi aggiungere delle eccezioni per paese di destinazione.
Ogni tariffa può avere una soglia Gratis sopra (€): sopra quel totale d'ordine la spedizione diventa gratuita, qualunque sia lo scaglione. La soglia si imposta tariffa per tariffa.
Se nessuna delle tue tariffe copre l'indirizzo del cliente, per quell'indirizzo i tuoi prodotti non si possono acquistare.
Peso del prodotto
Inserisci il peso a imballo finito (scatola e protezioni comprese), non il peso netto: le tariffe a peso e le etichette Blinky si calcolano sul peso dei prodotti nel carrello.
Se il peso manca si usa 1 kg: per i prodotti pesanti significa sottostimare la spedizione, meglio indicarlo sempre.
Automazioni
Con le modalità Blinky puoi attivare, nella stessa pagina:
- Genera automaticamente le etichette — l'etichetta viene creata appena accetti l'ordine;
- Marca come spedito automaticamente — l'ordine passa a spedito al ritiro del corriere.
In tutte le modalità puoi attivare Accetta automaticamente gli ordini.
Quando vai in ferie
Da Impostazioni → Ferie / pausa scegli tra due modalità:
- vendite sospese — i prodotti risultano non disponibili finché non rientri;
- consegna ritardata — si continua a vendere, e la consegna prevista slitta del numero di giorni lavorativi che indichi.
Le tariffe restano configurate come sono.
Errori comuni
- Gestisci tu la spedizione ma non copri tutta l'Italia → i clienti delle zone escluse non possono comprare. Verifica le zone di ogni tariffa.
- Peso non inserito → si applica 1 kg.
- Spedizione gratuita senza fare i conti → calcola il costo medio reale di una spedizione prima di offrirla gratis: la differenza la paghi tu.